Olá pessoal , tudo bem?
Deixo abaixo três ferramentas oficiais Microsoft que podem te auxiliar neste processo de remoção da ameaça:
Microsoft Safety Scan.
http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/default.aspx
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado (KB890830) Microsoft® Windows®
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&displaylang=pt-br
Microsoft Security Essentials
http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows/products/security-essentials
Execute a verificação completa com cada uma das ferramentas, exclua os softwares mal intencionados, reinicie o computador e verifique se o problema será resolvido, nos informando sobre o resultado alcançado.
Use também um Firewall recomendo o PC Tools Firewall Plus:
O PC Tools Firewall Plus é uma ótima opção para quem deseja se proteger do ataque de hackers, mas não deseja passar por processos de configuração complicados que podem bloquear por acidente o acesso à Internet ou rede local na qual o computador está conectado. O programa permite acesso completo a dados importantes sobre todos os aplicativos utilizados, facilitando monitorar o uso de banda e envio de pacotes. Infelizmente, o processo automático de configuração nem sempre atua de forma perfeita, portanto muitas vezes será preciso alterar algumas opções manualmente para permitir o acesso de alguns programas à rede local
Download do Firewall
http://www.baixaki.com.br/download/pc-tools-firewall-plus.htm
Quem tiver mais opções deixe aqui comentários e possíveis links de outros programas essenciais e bons para se usar tanto na segurança do computador quanto para melhoria de desempenho,para que mais usuários tenham acesso á informação!
Mostre que você está vivo e diga o que pensa!
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